Akaun XBox LIVE saya telah dicuri

Jika anda perhatikan caj tanpa kebenaran atau menerima mana-mana mesej ini: "[Gamertag] log masuk untuk kali terakhir pada konsol yang lain", "Maaf, profil ini tidak dapat log masuk pada masa ini. Sila cuba lagi nanti." 8015D02E "atau "Beberapa profil XBox LIVE tidak boleh dimuat turun sekarang, sila cuba lagi kemudian, 8015D02E", bermakna akaun XBox LIVE anda telah dicuri dan anda mesti mengikuti langkah-langkah berikut:

Anda perlu:

Sebuah komputer dengan akses Internet.

Langkah-langkah untuk diikuti:

1

Pergi ke sini dan lihat jika anda boleh melog masuk dengan e-mel dan kata laluan anda lagi.

2

Jika anda boleh melakukannya, ubah kata laluan anda, tambahkan nombor telefon dan tukar soalan rahsia anda.

3

Jika anda tidak dapat mengakses kerana akaun XBox LIVE anda telah dicuri, ikuti langkah-langkah ini. Jika anda tidak dapat menetapkan semula kata laluan anda kerana soalan rahsia telah berubah, ikuti langkah-langkah lain.

4

Jika penggodam yang mencuri akaun anda telah memasang profil anda di konsol anda dan telah memilih untuk tidak meminta kata laluan apabila mengaksesnya, anda boleh terus menggunakannya walaupun anda mengubah suai kata laluan anda. Untuk mengubahnya, klik di sini, log masuk dengan akaun Microsoft anda dan klik pada 'Melindungi profil'; Sekarang bahawa akaun anda selamat, muat turun profil anda.

Petua