Bagaimana menyelesaikan konflik buruh

Di tempat kerja adalah di mana kita menghabiskan sebahagian besar zaman kita, jadi ketika timbul konflik buruh yang penting, hal itu dapat mempengaruhi kita sedemikian rupa sehingga sangat sulit untuk memisahkannya dari kehidupan pribadi kita. Cuba untuk menyelesaikan masalah jenis ini memerlukan strategi dan pelbagai alat untuk mendapatkan kembali kedamaian, jadi di .com kami memberi anda beberapa kunci penting supaya anda tahu bagaimana menyelesaikan perselisihan buruh dengan berkesan.

Langkah-langkah untuk diikuti:

1

Konflik buruh boleh dibebaskan kerana pelbagai sebab: salah faham, geseran antara pekerja, situasi peribadi, kurang pematuhan dalam proses, kurang pemahaman, antara lain. Tidak kira pun asalnya, adalah perlu untuk mengelakkan sebagai mediator untuk mengambil sisi salah satu pihak yang terlibat, ini hanya akan meningkatkan masalah.

Ketidakadilan adalah asas ketika menyelesaikan perselisihan buruh antara dua orang pekerja.

2

Menyelesaikan konflik antara dua atau lebih orang mesti termasuk penyelesaian yang berkesan yang menghalang masalah ini daripada berulang atau umum kepada pekerja lain, bukan hanya menyelesaikan tetapi juga mengandungi keadaan dengan berkesan untuk mempengaruhi jumlah paling kecil orang mungkin.

3

Sebelum menyelesaikan pertikaian buruh, penting untuk menganalisa secara terperinci situasi dan memperjelas bagaimana ia akan dilakukan, apa cara yang akan digunakan, membuat rancangan dan skema, dengan cara ini sebahagian dari cara itu sudah akan diliputi oleh mediator. Ia juga sangat penting untuk dimaklumkan secara terperinci tentang segala sesuatu yang telah berlaku, mengenal pasti mereka yang terlibat, profil mereka, keadaan yang menimbulkan konflik dan akibat sebenar atau potensi masalah tersebut.

4

Untuk menangani masalah itu harus bertindak secara langsung, jika terdapat konflik antara dua atau lebih pekerja harus mengadakan pertemuan dengan mereka yang terlibat untuk memulai rundingan, langkah-langkah tidak langsung tidak membantu menenangkan ketidakselesaan itu.

Dalam kes ini sangat penting:

  • Elakkan menarik perhatian orang yang terlibat dalam keadaan di khalayak ramai, ini harus selalu dilakukan di belakang tertutup dalam mesyuarat persendirian .
  • Adalah disyorkan untuk bertemu terlebih dahulu dengan pihak berkepentingan untuk mendengar apa yang dikatakan setiap orang, dan kemudian mengadakan pertemuan kumpulan di mana penyelesaian yang telah diputuskan dan yang sepatutnya sesuai dengan keadaan diketahui.
  • Adalah penting untuk menunjukkan kepada orang-orang yang terlibat dalam pertikaian buruh cara di mana keadaan itu mempengaruhi cara sebenar atau potensi prestasi individu masing-masing, hubungan mereka dengan rakan-rakan lain dan juga hasil syarikat.

5

Tujuannya adalah untuk mencapai penyelesaian, tetapi penting bahawa pekerja memahami bahawa mereka harus bekerjasama untuk berbuat demikian. Setiap orang perlu memberi, mengubah, mengubah suai sikap, jika tidak, ia akan menjadi sukar untuk menyelesaikan masalah, bukan tentang sebab atau tidak, tetapi untuk mencapai apa yang terbaik untuk semua orang.

6

Pengantara mesti tegas tetapi juga objektif dalam mencari penyelesaian . Sekiranya masalahnya terlalu rumit dan memerlukan lebih banyak analisis, jangan takut mengambil masa untuk mencari jalan untuk menyelesaikannya, membuat pertemuan untuk menangani konflik tidak bermakna ia akan diselesaikan tidak lama lagi, adalah lebih baik untuk berfikir sebelum bertindak.

7

Rayuan terhadap profesionalisme, bukan permainan kanak-kanak untuk melihat siapa yang baik dan yang buruk, ia adalah mengenai kembali suasana harmoni, jadi penting untuk diingati bahawa anda tidak berada dalam kelas di institut ini tetapi dalam persekitaran kerja yang serius

Untuk menyelesaikan pertikaian buruh, penting untuk mengetahui anggota yang terlibat dan untuk menentukan sama ada keadaan terpencil atau jika ada orang yang sering menimbulkan masalah kepada rakan atau penyelia mereka. Pekerja bersama yang bertentangan memerlukan pengurusan yang lebih istimewa, ia perlu untuk menjaga kes ini dengan lebih baik dan membuat keputusan yang berkesan untuk menamatkan sikap ini.

8

Kadang-kadang hanya ada mediator untuk menyelesaikan perselisihan buruh, jadi kita harus bertindak sendiri untuk menyelesaikan perselisihan dengan kolega atau pekerja, dalam hal ini kami menyarankan:

  • Ambillah tenang sehingga anda dapat membincangkan dengan tenang dan tenang. Adalah penting untuk menggunakan kecerdasan emosi dan untuk mencegah perasaan seperti kemarahan daripada mengambil alih keadaan.
  • Bercakap secara profesional dengan orang yang mempunyai konflik. Jangan lupa bahawa kedua-duanya berada di tempat kerja, jadi penting untuk mengelakkan kesalahan, penghinaan dan penganiayaan. Jangan menyerang yang lain secara peribadi atau anda akan membuat keadaan lebih teruk.
  • Anda mesti bersedia mendengar, memahami dan juga menghasilkan. Ia bukan tentang siapa yang betul tetapi untuk mencari penyelesaian untuk mengurangkan ketegangan dan meningkatkan hubungan buruh.
  • Terima apa yang dikatakan orang lain, terima perbezaan antara keduanya dan mencapai kesimpulan yang membolehkan mereka menyelesaikan situasi semasa. Sebaik sahaja anda telah bercakap dan mencari penyelesaian, mulakannya dan bekerjasama untuk menyingkirkan kemarahan dan gangguan.